Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng am888

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như quy định dưới đây:

• "am888" / "chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến am888, vận hành tại địa chỉ https://am888.tech, bao gồm toàn bộ dịch vụ, phần mềm, nội dung và cơ sở hạ tầng kỹ thuật liên quan.
• "Người dùng" / "bạn" / "thành viên": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của am888.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng am888 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp thông qua nền tảng am888, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí khác.
• "Giao dịch tài chính": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản số dư hoặc nhận thưởng nào diễn ra trong tài khoản am888 của người dùng.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc tín dụng miễn phí được am888 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Nội dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu và tài liệu được hiển thị hoặc cung cấp thông qua nền tảng am888.

Để được phép sử dụng dịch vụ của am888, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. am888 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực nơi bạn sinh sống.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật của quốc gia, khu vực hoặc địa phương nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.
• Không đang bị am888 hoặc bất kỳ tổ chức liên kết nào tạm ngưng, cấm hoặc chấm dứt tài khoản trước đó.
• Đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu.
• Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng am888. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Quy trình đăng ký tài khoản am888 yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cá nhân chính xác, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. am888 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.

Quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) có thể bao gồm:

• Cung cấp bản sao chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Cung cấp bằng chứng địa chỉ cư trú như hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng.
• Cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền (Vietcombank, Techcombank, MoMo, ZaloPay, v.v.).
• Xác minh qua video call theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ am888 trong các trường hợp đặc biệt.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác và cập nhật của thông tin tài khoản. Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải được thông báo cho am888 ngay lập tức qua kênh hỗ trợ chính thức.

am888 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạng thành viên, dao động từ 500.000.000 VNĐ đến không giới hạn đối với thành viên VIP.
• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận, thường trong vòng 1–5 phút.
• am888 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải thuộc sở hữu của chính người dùng đăng ký tài khoản am888. Nghiêm cấm rút tiền vào tài khoản của bên thứ ba.
• am888 có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng am888 được điều chỉnh bởi các quy tắc riêng của từng trò chơi hoặc sự kiện thể thao, cùng với các quy định chung sau đây:

• Mọi cược đã được đặt và xác nhận thành công được coi là có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp am888 có thông báo đặc biệt.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận và kiểm toán độc lập. Kết quả là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, am888 sẽ cố gắng tái tạo lại trạng thái trò chơi đúng nhất có thể. Nếu không thể, cược sẽ được hủy và tiền đặt cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người dùng.
• am888 bảo lưu quyền hủy cược, điều chỉnh tỷ lệ cược hoặc giới hạn số tiền đặt cược trong các trường hợp có sự cố kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc hành vi gian lận được phát hiện.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác nhận dựa trên kết quả chung cuộc của sự kiện, trừ khi có quy định cụ thể khác trong điều lệ từng môn thể thao.

am888 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng, trò chơi áp dụng và hạn mức rút tiền thưởng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và không thể rút trực tiếp. Chỉ phần tiền thắng cược từ tiền thưởng (sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược) mới có thể rút về tài khoản ngân hàng.
• am888 nghiêm cấm việc lợi dụng khuyến mãi thông qua tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm bot, câu kết với người chơi khác hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• am888 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại thưởng chào mừng thành viên mới. Thưởng này không thể chuyển nhượng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng am888:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống am888.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên am888 để gian lận, thao túng kết quả hoặc rửa tiền.
• Sử dụng tài khoản am888 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đăng tải, truyền bá nội dung phỉ báng, tục tĩu, xúc phạm hoặc vi phạm quyền của người khác thông qua nền tảng am888.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho am888 thay vì lợi dụng.

Người dùng chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản am888, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA nếu được kích hoạt).

• Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ am888 (am888 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho am888 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

am888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô tình hoặc cố ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

am888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong vòng ít nhất 5 năm.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống am888 sẽ gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, am888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị của người dùng bị nhiễm phần mềm độc hại.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng am888.

am888 vận hành nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available), không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

am888 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Th ực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Không hoàn tất quy trình xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, am888 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email chính thức của am888. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

am888 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng am888.

am888 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc email đã đăng ký. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.